سوالات متداول

از منو محصول مورد نظر را انتخاب کنید، پکیج را بزنید، روی «خرید» کلیک کنید، اطلاعات بازی (مثلاً Player ID و Zone ID) را دقیق وارد کنید و روش پرداخت را انتخاب نمایید.

بله. مسئولیت درست بودن Player ID / Server ID / Zone ID به‌طور کامل با مشتری است. اگر آیدی اشتباه وارد شود و شارژ به اکانت دیگری برود، امکان بازگشت وجود ندارد.

پرداخت از طریق HesabPay، AtomaPay، MPay، AzizyPay، حواله صرافی، Western Union / MoneyGram / Ria، یا ارز دیجیتال (USDT-Binance) ممکن است. مبلغ به افغانی (AFN) یا دالر (USD) قابل پرداخت است.

اسکرین‌شات یا عکس رسید پرداخت را در فرم سفارش بفرستید. تا وقتی پرداخت تأیید نشود، سفارش پروسس نمی‌شود.

بیشتر سفارش‌های یوسی، الماس و گیفت کارت پس از تأیید پرداخت در کمتر از ۱۵ دقیقه پروسس می‌شوند. در ساعات شلوغی ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.

از صفحه «سفارش‌های من» روی «گزارش مشکل» کلیک کنید. درخواست شما مستقیماً به ادمینی که سفارش را پروسس کرده ارسال می‌شود.

تیم ما در ساعات کاری از طریق واتساپ و چت داخل سایت پاسخگو است. پیام‌های خارج از ساعت کاری در اولین فرصت بررسی می‌شوند.